Întrebări frecvente

Iată câteva dintre întrebările frecvente. Pentru a vă oferi cea mai bună experiență pentru clienți, feedback-ul dvs. este foarte încurajat. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@Somnbun.com

Î. De unde expediați?

A. Expediem din depozitele noastre partenere din Europa. Așadar, vă rugăm să așteptați ca articolele dvs. să fie expediate separat (dacă comandați mai mult de un articol), deoarece fabrici diferite sunt specializate în diferite domenii de producție.

Î. Cât timp va dura până sosesc articolele mele?

R. De obicei, va dura 6-12 zile lucrătoare pentru ca toate comenzile să ajungă în România. Timpul de livrare variază de la produs la produs; pe baza cererii și a locației de expediere.

Î. Cât timp va dura să primiți un număr de urmărire?

A. Va dura aproximativ 2 zile lucrătoare.

Î. De unde pot plasa o comandă?

A. Puteți plasa o comandă din România.

Î. Unde se află compania dumneavoastră?

A. Avem un birou in frumoasa tara: Romania ; Depozite de aprovizionare in: Romania; Contacte cu furnizorii de înaltă calitate înEuropa

Î. În ce monedă voi fi taxat?

A. Procesăm comenzi în Lei.

Î. Voi primi un număr de confirmare când plasez comanda?

R. Da, toți clienții vor primi un număr de comandă după plasarea comenzilor.

Vă rugăm să ne contactați dacă nu primiți unul în 24 de ore.

Î. Pe cine pot contacta dacă am o problemă cu comanda mea?

A. Toate întrebările pot fi trimise la contact@Somnbun.com

Î. Cum pot plăti?

R. Acceptăm toate cardurile de credit majore: Visa, Mastercard, Discover, Amex și, de asemenea, Paypal

Î. Este Checkout pe acest site sigur și securizat?

R. Puteți fi absolut sigur că toate achizițiile de aici sunt sigure și securizate.

Î. Dacă îmi introduc adresa de e-mail, îmi vei vinde informațiile?

A. Nu vindem informațiile clienților noștri. E-mailurile sunt strict pentru urmărire și pentru a trimite buletine informative cu promoțiile noastre și cupoane pentru reduceri.

Î. Va trebui (clientul) să plătesc vama?

A. Pentru majoritatea tarilor nu va trebui sa platiti vama, dar depinde unde va aflati si daca comandati mai mult de 1 bucata.